P-00隐私政策

你的信息被怎样处理，这一份讲清楚

安博电竞 CN 通道把赛事导航、栏目分类、回放节点、选手数据与版本记录收在同一条路径上，大部分功能不需要你交出身份信息。下面逐条写明：在栏目页停留、用 V3 分类标签组合筛选内容、打开苹果版下载入口的时候，会产生哪些记录，它们被用在哪些地方、保留多久，以及你想查询、更正或删除时该找谁。

适用范围

本政策覆盖安博电竞 CN 通道在 anbo-storm.com.cn 下提供的全部内容服务。你在首页与栏目分类索引之间跳转、用 V3 标签组合筛选想看的内容、点开某一场对局的关键团战节点、比对两名选手的数据面板、进入苹果版下载入口，以及通过邮箱或电话联系我们，都按这份政策执行。

点击栏目里的外部跳转后，你会离开我们的页面，那边的信息处理由对方负责说明。品牌文化、资讯与版本动态、使用指南、联系与反馈几个栏目同样遵循本政策。

栏目浏览、标签筛选和下载入口都不要求注册，也不需要填写表单。信息主要来自两个方向。

你主动提供的当你在联系与反馈页面发来邮件，或拨打客服电话，我们会收到你写下的内容：邮箱地址、电话号码、问题描述，以及你选择附上的截图或页面链接。

我们不会索取证件号码、银行卡号或与看赛事无关的个人资料，也建议你不要在来信里夹带这类内容。

自动记录的访问栏目页时，服务器会记录请求时间、页面路径、浏览器与操作系统的大致类型、屏幕尺寸区间、来源页面地址和设备语言。

使用 V3 标签筛选时，会记录你选中的标签组合和结果条数，用来判断哪些分类入口更常被用到。进入下载入口页面时，会记录设备平台和页面版本号，用于确认包体是否对应最新版本。

这些记录以访问为单位生成，不会拿来定位到某个具体的人。

你的邮箱和电话只用于回应这一次咨询。如果之后不想再收到回访，回信说明一句就行，我们会停止联系。

信息存放在中国大陆境内的服务器上，服务地区为浙江。不同用途的记录保留时间不一样。

咨询记录在处理完你的问题后保留 12 个月，方便同一个问题再次提及时接上上下文。访问日志保留 6 个月，用于故障回溯与异常请求排查。标签筛选和页面浏览的统计只以汇总形式留下，不再关联到单次访问。

超过期限的记录会被删除；确实需要长期留存的部分，会去掉可以还原到个人的字段，只留下数量。

提出以上请求，请通过页面末尾的客服邮箱联系我们，并写明你此前使用的邮箱或电话，方便快速对应。如果是栏目内容本身的建议或异常反馈，走联系与反馈页面会更直接。

如果你未满 14 周岁，请在监护人陪同下阅读这份政策，并由监护人代为提出与信息相关的请求。我们不会面向未成年人收集与观看赛事无关的资料；一旦发现误收，会尽快删除。监护人如果看到孩子留下了联系信息，也可以通过客服渠道要求处理。

政策调整后，我们会更新这份内容，并在资讯与版本动态栏目发一条说明，写明这次改了哪几部分。如果变化涉及信息用途或保留期限，会在生效前给出提示，方便你决定要不要继续使用相关功能。往后继续浏览栏目页，即表示你了解更新后的内容。

以上渠道受理栏目更新、V3 分类标签使用与苹果版下载相关咨询，客服团队在工作日 9:00-18:00 回复。涉及账号与信息权利的具体请求，我们会给出明确的处理进度，而不是让你反复追问。